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投诉讲师授课见证
高菲
《银行柜面人员服务礼仪及
投诉
处理技巧》
客户服务
客户:长治银行 地点:山西省 - 长治 时间:2014/7/18 0:00:00 1、主动服务意识提升; 2、服务礼仪之个人形象管理; 3、服务礼仪之网点客户接待礼
陈毓慧
《电力:窗口应急管理与客户抱怨
投诉
处理技巧》
营销管理
《电力:窗口应急管理与客户抱怨
投诉
处理技巧》 -----陈毓慧老师主讲老师电话/微信:15800035858助理电话/微信:13631489058 QQ:77021
陈毓慧
《电力:窗口应急管理与客户抱怨
投诉
处理技巧》
销售技巧
《电力:窗口应急管理与客户抱怨
投诉
处理技巧》 -----陈毓慧老师主讲老师电话/微信:15800035858助理电话/微信:13631489058 QQ:77021
龚冬平
车险理赔查勘人员
投诉
处理与沟通技巧
客户关系管理
客户:中国平安产险总部(车险) 地点:四川省 - 成都 时间:2013/4/24 0:00:00 一、1、认识3.15 2、
投诉
面面观 3、
投诉
的价值与意义 二、1
李爱
防患于未然从根本上解决
投诉
问题 李爱
客户关系管理
在终端店铺,导购与顾客之间的争执时有发生,冷静下来想一想,即使我们战胜了顾客也毫无意义,因为我们最大的愿望是希望顾客购买我们的商品满意而归,而不是与之一争高下。多数
韦根
投诉
顾客针对客服个人作批评时应有的思维
经济学家
受到批评往往使人受到伤害,甚至比受到皮肉之伤也轻不了多少。 我们常见到一些小朋友在受到批评时会说:“我就这样,那又怎么样?”还好这是小朋友。有时,为了保持自己的独
涂山青
房地产客户
投诉
处理技巧与卓越客户关系
客户关系管理
《房地产客户
投诉
处理技巧与卓越客户关系》课程大纲(升级版-20130825)主讲:涂山青【课程简介】在波诡云谲的市场上,企业与客户的关系越来越难以把握。而房地产是一
李国辉
和道源生态酒店服务
投诉
处理技巧培训
团队建设
和道源生态酒店为期两个月的管理人员服务礼仪培训,已经逐渐接近尾声,前期的培训已经进行了酒店形象形体礼仪、服务接待礼仪、沟通礼仪的学习,为增强管理人员处理客户
投诉
技
梁宇亮
构建3G时代结构化的
投诉
处理支撑体系
营销管理
构建3G时代结构化的
投诉
处理支撑体系 全业务时代,三大电信运营商借竞争对手“修炼”之机,分别从“终端战、价格战、促销战、营销战”着力,开展全面的市场竞争,以便在4
陈毓慧
《银行保险营销技巧训练与客户抱怨
投诉
处理技巧》
销售技巧
《银行保险营销技巧训练与客户抱怨
投诉
处理技巧》-----服务营销专家 陈毓慧老师主讲 电话/微信:15800035858【课程对象】:保险代理业务人员、大堂经理、网
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