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篇讲师授课见证
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优质服务讲师授课见证
靳斓
政务窗口
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礼仪培训多演练互动——靳斓老师这样培训更接地气
窗口服务礼仪培训
政务礼仪培训
商务礼仪培训
商务礼仪培训导师
窗口服务礼仪培训导师
2019年6月15日，靳斓老师为河北霸州市税务局窗口岗位培训
优质服务
礼仪。围绕在窗口接待办事人的场景特点，在集中设讲、练之后设计了一整套各种情形的场景演练环节以巩
贾倩
国家电网开封公司
优质服务
培训
贾倩；服务；礼仪；能力；素养
2018年11月2日，贾倩老师为国家电网开封供电公司进行
优质服务
的培训，危机意识、服务意识、服务礼仪、服务沟通、冲突处理，是此次课程的主要内容
王佩仪
黑龙江友谊农村商业银行《网点
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与投诉处理》
团队建设
职业规划
心态培训
执行力
形象礼仪
黑龙江友谊农村商业银行《网点
优质服务
与投诉处理》课程。王佩仪老师在课堂上分组讨论了银行投诉处理案例，讲授了银行网点投诉处理流程，处理客户投诉的话术及总结。 课堂中
赵家路
体育总局训练局干部
优质服务
讲座
服务
体育总局
为贯彻落实训练局“科技助力、
优质服务
保障奥运备战和全民健身”工作部署，2017年8月8日，训练局邀请了赵家路老师为全局干部职工进行了以“科技助力、
优质服务
”为主题
黄潇茜
“内化于心，外显于行”
优质服务
技能提升训练营
形象礼仪
客户：供电公司 地点：云南省 - 玉溪 时间：2013/3/25 0:00:00 课程从引导学员对
优质服务
工作的认识开始，做到“以客户需求为导向、关注客户价值体验”
李江涛
李江涛：酒店如何在细节上给消费者提供
优质服务
战略管理
企业管理
商业模式
李江涛
【按】作为一个管理专家，长期的研究工作形成职业习惯，喜欢观察与评价各种形态的管理模式。虽然生活中有很多可以供大家借鉴的管理模式，但同时也有一些不尽如人意、亟待改善
张钦
“义马市人民医院”
优质服务
系统培训
客户服务
2018.8.28日，义马市人民医院的员工培训在会议室圆满结束！本次培训由张钦老师授课，培训主题为“医院的
优质服务
系统”，取得了良好的培训效果！
孟森
优质服务
是企业竞争力的利器————对两电信企业服务的感悟
经济学家
发生在我身边的具有鲜明对比的两电信企业的服务。 案例一：宿舍里申请了移动公司的宽带，费用很低，每年480元，光纤到户，2兆的带宽，赠送了300元的超市购物卡，就相当
杨瑞萍
安徽某供电公司
优质服务
技能提升训练营圆满结束
形象礼仪
2009年6月14日下午6点某供电公司
优质服务
技能提升训练营圆满结束。 为了更好的达到国家电网建设“一强三优”的现代公司的要求，提升
优质服务
水平，某供电公司邀请某咨
黄兰
用心留客客心留——餐饮业
优质服务
意识培训
客户服务
客户：旺角渔村 地点：广东省 - 韶关 时间：2012/5/18 0:00:00 第一讲：
优质服务
基础——服务礼仪 1.规范的服务形象 2.温馨的微笑服务 3.标准
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